口コミ内容・評価
会社の規定で年に二回の歯科検診が義務付けられてる為、歯科検診を予約。
前回もこちらにお世話になったが、その日に発見されたむし歯をその日に治療して貰えず、何度も通うことになった。
今回はホワイトニングも一緒にしてもらいたいと思い、歯科検診とホワイトニングでおねがいすると、予約が一緒に取れないとのこと。
理由を尋ねるとはっきりしない返事。時間がなかなか取れないから一緒にしてほしい。なぜ二つ予約出来ないのかはっきり教えてくれと頼むと、
受付は何も言わずに電話を保留した。
その後、先生に代わりますといきなり言われ代わる。
子育てをしており時間がなかなか取れないから一緒にしてほしいと頼むと、色々言われるが、最終的にはふたコマで予約を取ってくれることととなった。
いつがいいかとの話になり、午前中でお願いすると、
午前中はいそがしいし、急な患者も来るから午後4時位にしてほしいとのこと。
最初受付は時間はいつでも空いていると言っていた。
話が違うし、いったん電話をきる
後で、ここに通っている母に聞くと、予約してる人しかきたのみたことないとのこと。
どうやら、何度も通わせてお金を取る手法らしい。
母もあそこは何回も通うといっていた。
とにかく、いきなり何も言わずにがちゃんと保留にする受付にも腹がたったし、久々に腹の底から怒りがわいた。
こちらは子育てをしており、歯医者にいくのにも人に頼んで見てもらわなければならず、何度も通えない。
そのような事情にも対応しないとは。
それが、白木のような地元密着が高い土地でも行われるとは。。
歯医者にもサービスの向上を望む
