緊急時の対応が最悪！ | とも動物病院(東広島市黒瀬町宗近柳国)への口コミ・評判・レビュー・感想

ニックネーム	みーな
年代	50代（50～59歳）
性別	女性
投稿日時	2012年11月19日 21時25分
評価	総合評価：

口コミ内容・評価

夜、11才になる愛犬の持病が悪化し、呼吸が荒くなり咳き込みも酷いため、明日受診させようと当病院へ電話をすると、電話予約は受け付けていないと言われました。次の日の夕方に病院へ連れていくと、朝に先に来院して予約が必要だったようで(電話の際に言われなかった)3時間後になると言われ、緊急で来ているのに受け付けてもらえませんでした。
そして、近くの病院を紹介してもらえないかと聞くと、「えー…」と困った顔をされ教えてもらえず、なら電話帳を見せてほしいとお願いしても見せてもらえず、たまりきった私は、なら病院の名前だけでも教えてもらえないか？！とお願いするとやっと2件ほどしぶしぶ教えられ、私はすぐに電話番号を調べてもらい、他病院へ病状を伝え、すぐに緊急として受け付けてもらえました。とても親切にして頂きました。
受付の方、そして後ろで私と受付の方のやりとりを見て居られた方の態度と緊急時の対応には正直腹立たしく思いました。また予約も電話で出来るようにされてはいかがでしょうか。