口コミ内容・評価
乱視用ソフトコンタクトレンズ装着で見えづらくなったため、初診にて受診。
受付にて主訴を伝えたところ、「処方の際ははどのメーカーのレンズを希望ですか?」と聞かれた。「乱視用も目の形状によってあう合わないがあるし、私自身も一つのメーカーしか使ったことが無いし、どのメーカーのが合うかがわからないので、お任せします。」と答えたところ、、、
「レンズ処方はするが、こちらでは値段がわからないため、メーカーを指定してもらわないと困ります!値段も色々あるし。」と半笑で言われ。レンズは取り寄せではなく他店で処方箋で購入する眼科らしく、大体の値段表もないらしい。
しかし、メーカーって患者側が指定すること?!形状に合わないレンズを使っても見えないものは見えないし、乱視度数も強いものは製造していないメーカーもあるし…。
再度「私にはわからないから検査して判断してもらえないか」お願いしたところ、若干イライラした感じで、「値段が高くなってもいいんですか?!メーカーは指定してください!」と強めに言われてしまい。。その場に他の受付スタッフもいたのですが、、助け舟を出すでもなくうなづくだけ。
そのやりとりを数分してました。仕方がないので現在使用しているものをお願いすると、「あぁ、それ?安いやつですよね。」って鼻で笑われ…。
結局、検査して乱視度数の関係でそれになりましたが。
初診で乱視レンズ処方でこのような対応をされたのは今のところ後にも先にもここの受付だけでした。検査担当の方や先生はとてもよくしてくださっただけによけいに残念です。