冷めた対応に説明も不十分 | 岡東耳鼻咽喉科医院(広島市西区天満町)への口コミ・評判・レビュー・感想

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冷めた対応に説明も不十分




岡東耳鼻咽喉科医院への口コミ・評判

この口コミが参考になった人の数:2人
ニックネーム 2児母
年代 30代(30~39歳)
性別 女性
投稿日時 2017年01月06日 02時21分
評価 総合評価:

口コミ内容・評価

子どもの耳奥に白く大きな塊があり、正体もわからず自宅では取れないので受診しました。
先生によると、耳垢だとの事で安心しましたが、鼻の形状が悪い、熱はちゃんと計って下さい。毎日計った方が良いですよ。お薬出します、で終わりです。(診察前の問診票に、もしかして関連があるかも、と思い、4日前に38.9℃の熱が出て翌朝には下がった、と記入しました)
何の説明もなく、いきなり鼻の形状悪いと言われても、形状が悪いとどうなるのか、熱との関連性や毎日熱を計る必要性など全くわからないまま帰宅しました。(一度質問しましたが無視されました)

あと気になったのは、耳垢除去の際、掃除機のような電動器具を使われていました。
今まで転勤でいろんな耳鼻科へ行っていましたが、耳垢除去はどの先生もみなさんピンセットでつまみ出すだけで子どもも嫌がらず泣かずすぐに終わっていました。
ここの病院は子どもが診察に入ると必ず泣いているイメージです。

6〜7名と、待ち患者数が少ない割には1時間15分以上待ちましたし、会計もなかなか呼ばれず10分くらい待ちました。
お薬も希望しておらず、その上処方されたのはペニシリン系の抗生剤、整腸剤、ムコダインの全て混じったお薬でした。
耳垢は除去して下さいましたし、今なんの症状も無い5歳児にペニシリン系のお薬を処方する意味がわかりません。
忙しいのはわかりますが、少しでもいいので説明して欲しかったです。
こちらが素人で無知な事がいけなかったのでしょうか?
詳しくは書きませんが連発して失礼な事ばかり言われ、驚きのあまり質問できませんでした。
忙しい雰囲気を出されようが、終わりと言われようが、失礼な事を言われようが、分からない事をとことん質問し追求できる方なら、こちらの先生でも大丈夫かもしれません。私と相性が悪いだけかもしれません。
先生は私たち親子に良かれと思い助言して下さったのだと思いますが、全く意味が分かりませんでした。



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