口コミ内容・評価
2014年9/13(土)22時30分に10歳の娘が体調不良を訴えたので夜間救急へ電話連絡しました。
女性の方が電話対応をして下さいました。受診した方が良いか判断に困っているので看護師か小児科医師に確認してもらいたいと伝えました。
すると、広島県の電話相談の方へ相談してみて下さい。必要があればまたこちらへ連絡して下さい。と言われて一旦電話を切り、教えてもらった相談窓口へ連絡してみました。しかし、電話はつながらず。30分経ってもつながらず、23時になる前にもう一度夜間救急へ連絡しました。１度目に電話した時とおなじ方が出られたので、この経過を伝えると、とても不機嫌な口調になり『さっきの10歳の娘さんでしょ？で？受診したいの？』と。受診した方が良いかを確認したいと伝えると、そのまま30分前の症状を小児科医へ伝えたらしく、様子をみて下さい。と。
今は、また調子が悪いんですが…と、伝えると最後までこちらの話しを聞かず電話は保留に…あまりの対応の悪さに驚きました。
この方が、もし看護師なら信じられません。
この人、いつか訴えられるでしょうね。
このような方が病院の評判を下げているのだと思いますよ。
